Toutes les réponses, en un seul endroit

Chaque boîtier sonore est autonome. Il se fixe sur le mur ou la porte avec les adhésifs fournis. Un seul appui sur le bouton lumineux diffuse l'invocation correspondante en arabe avec sa traduction française, dans une voix d'enfant claire.

Chaque boîtier diffuse 2 invocations authentiques issues de la Sunna — par exemple, "avant et après manger" pour le boîtier cuisine, ou "au réveil et au coucher" pour celui de la chambre.

Oui. Toutes les invocations sont issues de la Sunna authentique du Prophète ﷺ et ont été vérifiées avant l'enregistrement. La voix est celle d'un enfant, pour faciliter la mémorisation.

Les boîtiers fonctionnent avec des piles (incluses). Aucune connexion Wi-Fi, aucun écran, aucun branchement nécessaire — c'est ce qui rend DuaaDoor si simple pour les enfants.

Absolument. Le bouton est conçu pour être pressé facilement par un enfant dès 3 ans. La voix d'enfant rend l'expérience naturelle et engageante.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours en France métropolitaine, 5 à 8 jours pour le reste de l'Europe.

Oui — livraison offerte dès 50€ en France métropolitaine. Tous nos packs (1, 2 ou 3) bénéficient automatiquement de la livraison gratuite.

Oui. Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Nous livrons en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas et Royaume-Uni. Pour d'autres pays, contactez-nous à contact@duaadoor.com.

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par Shopify et chiffrés en SSL.

Oui. Le paiement est traité par Shopify, certifié PCI DSS niveau 1 — la norme de sécurité la plus élevée pour les transactions en ligne.

Le paiement en plusieurs fois est disponible selon votre carte bancaire et le pays de livraison. Les options apparaissent automatiquement à l'étape de paiement.

Oui, tous les prix affichés sur le site sont TTC (toutes taxes comprises) pour la France. Aucun frais caché.

Après votre paiement, vous recevez automatiquement un email avec un lien de téléchargement pour accéder au livre éducatif numérique. Aucune attente.

Le livre contient 10+ invocations essentielles de la Sunna, avec : texte arabe, phonétique latine, et traduction française. Conçu pour parents et enfants.

Le PDF est lisible sur smartphone, tablette, ordinateur, ou peut être imprimé. Format optimisé pour usage en famille.

Oui — valeur 19€, offert sans condition avec chaque commande de pack DuaaDoor. C'est notre cadeau pour vous accompagner dans l'apprentissage.

Oui. Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours après réception, sans question. Contactez simplement notre équipe.

Écrivez à contact@duaadoor.com avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons une étiquette de retour et vous remboursons dès réception du colis.

Oui — garantie constructeur de 12 mois contre tout défaut de fabrication. Si un boîtier ne fonctionne plus normalement, nous le remplaçons gratuitement.

Non. Le retour est entièrement gratuit dans les 14 jours suivant la réception, en France métropolitaine.